FAQよくあるご質問

• チケットの買い方がわかりません。どのような組み合わせで購入すべきですか？

  

  STEP 1
  ・ご参加いただく全てのお客様
  
  1. 入場券 ¥7,000 / 人
  ※子供(小学生) ¥1,500　子供(未就学) 無料
  
  → 入場券は、必ず、お1人様につき1枚必要となります。
  → ご利用方法によってセットでご購入いただく券種がかわってきます。(STEP2参照)

  STEP 2
  以下(2,3)のチケットに関しては、ご利用方法により購入チケットが異なります。
  
  2. オートキャンプサイト利用券 ¥7,500 (ドッグラン付オートキャンプサイト ¥9,500)
  3. 駐車券 ¥3,000
  
  → ご利用例と購入チケットの組み合わせは、TICKETページをご参考ください。

  ※前夜祭からお越しのお客様は、STEP2以降のチケットの券種に、前夜祭チケット¥2,500 / 人 (※子供(小学生) ¥1,000)を購入いただきます。(未就学のお子様は無料)

• 大人数で隣り合ったフリーキャンプサイトを利用したい場合、どうすれば良いですか？

  フリーキャンプサイトに関しては、当日ご来場の先着順で場所を取っていただくカタチとなります。
  ご来場いただいた時点で隣り合ったサイトが空いていれば可能でございます。
  よって、チケット購入において一括でお申し込みいただく必要はございません。
  ただし、お車の近くでご宿泊したい方や、団体でご宿泊をしたい方などはオートキャンプサイトのご利用をお薦めしています。

  ※お車でお越しになる場合 フリーキャンプサイトをご利用の際にも、お車一台につき、別途駐車券(¥3,000)が必要となりますのでご注意ください。

  関連コンテンツ：フリーキャンプサイトのすすめ

• オートキャンプサイト1区画には車は何台まで利用できますか？

  オートキャンプサイト1区画につきご入場可能なお車は1台となります。
  
  (例) お車4台でご来場、10名様で2区画の隣り合ったサイトをご利用の場合
  オートキャンプサイトにはお車は2台までしか駐車をしていただくことができません。
  お車4台でご来場の場合は、オートキャンプサイトチケット2枚と、別途フリーサイト駐車券を2枚ご購入いただき、フリーサイト駐車場の方に残りのお車を2台駐車していただく形となります。
  もちろん、10名様でオートキャンプサイトにてキャンプをしていただくことは可能でございます。

• オートキャンプサイト1枚 ( ＝オートキャンプサイト1区間 ) を購入で、何人くらいまでキャンプ可能ですか？

  オートキャンプサイトチケット1枚で指定された区画に6名以上は少し難しいかもしれません。
  基本的に区画は約10m × 10mの正方形になっています。
  その区画の中に車を1台駐車し、さらに6名以上のテントを張るとなるとかなり窮屈になってしまうことが予想されます。
  ご使用されるテントの数や大きさ、タープの有無などでも大きく変わるとは思うのですが、快適にお過ごしになりたいということであれば2サイト分確保していただくのがよいかと思います。

• 小学生未満の子供も入場券の購入は必要ですか？

  小学生未満のお子様(未就学)に関しては、入場料は無料になります。
  よって、ご家族でご利用の場合は、小学生未満のお子様を除いた人数分をご購入ください。
  
  小学生のお子様に関しては、子供入場券(¥1,500)をご購入ください。
  
  中学生以上のお子様は大人料金(¥7,000)となります。

• 車がないのですが、車以外でのアクセスや参加は可能ですか？

  今回フェスティバルを行う『無印良品カンパーニャ嬬恋キャンプ場』は、お車以外では少しアクセスが不便な場所にございます。
  大変申し訳ございませんが、現状ですと、最寄りの駅からタクシーなどをご利用いただくかバスツアーをご利用いただくという交通手段しかございません。
  ご理解を宜しくお願いいたします。
  
  > バスツアーについて
  
  > 地図はこちら

• フェス終了後　そのまま延泊はできますか？

  はい。可能でございます。
  しかしながら、フェス終了翌日は、機材解体などにより少し騒がしくなる時間帯がございますので予めご了承ください。
  また、その場合の宿泊料金に関しましては、キャンプ場を管理しております無印良品様にお支払いいただく形となります。
  当日、フェスのチェックインを済まされてから、別途センターハウスにて、その旨をお伝えいただき、お申込みを済ませてください。
  
  宿泊料は、下記URLにてご確認ください。
  > 無印良品カンパーニャ嬬恋キャンプ場 ご利用料金

• 行けなくなってしまいました。チケットの払い戻し等は可能でしょうか？

  ご購入後の変更・キャンセルはできません。

• 雨天の場合は中止ですか？その際、払い戻しはありますか？

  雨天の場合であっても、決行予定でございます。
  しかしながら、天災などによりお客様の安全が確保できないと判断した場合は中止とさせていただきます。
  開場前に、中止が決定した場合は、チケット代の払い戻しをさせていただきます。
  また、開場後、天候の変化によりプログラム及びフェス自体が中止となった場合は、払い戻しは出来かねます。
  ※その他、ご来場時の交通費及び、その他費用につきましては、お客様負担となります。
  弊社では、保証出来かねますので予めご了承ください。

• フェスの受付時間は何時から何時ですか？

  フェス開催期間中の10:00～21:00の間で、受け付けを行う予定です。
  ※状況により開場時間が早くなる場合もございます。予めご了承ください。

• チェックアウトの時間は何時ですか？

  最終日の14:00にすべてのプログラムを終了いたします。
  特にチェックアウトの時間は設けておりませんが、19:00までにはご退場ください。

• キャンプ用品のレンタルに関して

  快適なイベントライフをサポートするべく、各種キャンプ用品のレンタルを承っております。
  レンタル用品は、当日会場にて引き渡しいたします。
  ご予約をご希望の方は下記ページをご確認ください。
  
  ※レンタル品の予約受付は8月5日(月)より開始いたします。
  > レンタル用品について

• 車複数台でのオートキャンプサイトの利用を考えていますが、隣り合ったサイトを利用したい場合どうすれば良いですか？

  今回、オートキャンプ利用券に関しては当日ご来場の先着順で場所を取っていただくカタチとなります。
  ご来場いただいた時点で隣り合ったサイトが空いていれば可能でございます。
  よって、チケット購入において一括でお申し込みいただく必要はございません。

• 駐車場とフリーキャンプサイトの距離はどれくらいですか？

  駐車場とフリーキャンプサイトの距離は、駐車される場所によって異なりますが、一番遠い場所で大人が歩いて約10分程です。

• カートを引いて荷物を運ぶことはできますか？

  はい、可能でございます。時間帯により混雑が予想されます。
  お荷物をお運びの際は、周辺のお客様へのご配慮を賜りますようお願い申し上げます。

• 飲食ブースはどれくらいありますか？キャンプフェスですが、自炊は必要ですか？

  食に関してですが飲食ブースもしっかりとご用意させていただく予定でございますが、場合によっては想定量を超えてしまう可能性もございます。
  万全を期した対応をさせていただく予定ではございますが、お客様におかれましても可能な範囲でご用意をしていただけると良いかと思います。

• 当日、バーベキュー用の食料の買い出しが出来るような施設は近隣にありますか？

  買い足し程度であれば、キャンプ場内にございますセンターハウスにてお買い求めいただく事が可能です。
  種類や数量などが少ない為、必要であれば、キャンプ場から車で15分ほどのところにAコープというスーパーがございますので、そちらをご利用ください。
  ※自炊をされない場合は、飲食ブースをご利用ください。

• たき火をしたいのですが、直火で出来ますか？

  キャンプフィールドでの、直火は禁止となります。
  大変お手数ですが、たき火に関しましては、必ず十分な高さの足が付いている器具を使って行ってください。

• ペットと一緒に参加できますか？

  

  ぜひ、ご一緒にご来場いただき、フェスをお楽しみください。
  ペットに関しては、特に入場料などはいただいておりません。

  また、ペットとご来場される際に、いくつか注意事項を設けさせていただいておりますので、下記注意事項をご確認ください。

  ■ ペットとご来場の際の注意事項

  • ペットを連れてのセンターハウス、シャワー棟、露天風呂、山伏山荘、コテージ内のご利用はご遠慮ください。
  • フン処理袋は、必ず携帯してください。フンの後始末は、飼い主の責任で処理してください。
  • 遠吠えおよび吠えかかりをさせないでください。
    (環境の変化になじめないことも一因であり、また性格によっては野外での生活に向かない場合があります。)
  • ペットに関する事故やトラブルが発生した場合、当事者間での解決をお願いします。当方においては、責任を負いかねます。
  • ワクチン等の接種を済ませていないペットはご利用できません。
  • 会場内を散歩される場合は、必ずリードをご使用いただきますようお願いいたします。
    (会場内にはドッグランの設備もございますので、そちらの中であれば、特にリードをつけていただく必要はございません。)

• 野外ライブ以外にはどのようなイベントがあるのですか？

  野外ライブ以外には、ドアーズのお店を彩っている様々なブランドの方に出店をしていただき、商品の販売やワークショップ等をご用意する予定です。
  詳細に関しましては、現在調整中ですので、発表まで今しばらくお待ちください。
  当特設サイトにて随時アップ予定です。

• ワークショップやアクティビティの申し込みはいつすればいいですか？

  ワークショップやアクティビティのお申し込みは、当日に各ブースにてお申し込みいただきます。
  ※一部、事前予約制・抽選制の場合がございます。
  また、人気のワークショップやアクティビティに関しては、お申し込みが集中しご参加いただけない場合もございます。予めご了承ください。